1. Phạm vi và đơn vị vận hành
It From Bit Co., Ltd. (주식회사 잇프롬빗, sau đây gọi là “chúng tôi”) giải thích cách xử lý thông tin trong phiên bản Android của Turtle Game (거북이 게임). Mã định danh ứng dụng là com.itfrombit.turtlegame.
Chính sách này áp dụng cho trò chơi Android và dịch vụ hỗ trợ khách hàng liên quan. Chính sách không mô tả các tính năng riêng của phiên bản Steam hoặc toàn bộ dịch vụ do các công ty khác vận hành. Việc xử lý liên quan đến quảng cáo và giao dịch mua áp dụng cho những phiên bản có các tính năng đó.
2. Thông tin và mục đích xử lý
- Tiến trình và cài đặt trò chơi
- Tiến trình, sinh vật đã thu thập, tiền tệ trong trò chơi, phần thưởng chưa nhận, cài đặt và thông tin quyền lợi đã mua được lưu trong bộ nhớ đệm được xử lý trên thiết bị của bạn để chạy và lưu trò chơi. Bạn có thể chơi mà không cần tạo hoặc đăng nhập tài khoản trò chơi. Dữ liệu lưu cục bộ tách biệt với thông tin do các SDK quảng cáo và mua hàng truyền đi.
- Bảng xếp hạng Google Play Games
- Trong các phiên bản có bảng xếp hạng, điểm của những lượt chơi đã hoàn tất được gửi đến Google Play Games. Trò chơi sử dụng ID người chơi, biệt danh, điểm và thứ hạng để hiển thị bảng xếp hạng. Trò chơi có thể thử đăng nhập tự động theo cài đặt Google; bạn vẫn có thể chơi bình thường mà không cần đăng nhập.
- Quảng cáo
- Google AdMob SDK xử lý địa chỉ IP (có thể dùng để ước tính vị trí gần đúng), mã định danh như mã nhận dạng quảng cáo và mã nhận dạng nhóm ứng dụng, các tương tác như lượt xem và lượt nhấn quảng cáo, cùng thông tin chẩn đoán và hiệu suất. Mục đích bao gồm quảng cáo, đo lường, phân tích và ngăn chặn gian lận. Việc xử lý có thể thay đổi tùy theo sự đồng ý, cài đặt thiết bị và chế độ phân phối quảng cáo.
- Mua hàng và khôi phục giao dịch mua
- Google Play và Unity IAP xử lý mã định danh sản phẩm và giao dịch, biên nhận, lịch sử và trạng thái mua hàng để hỗ trợ thanh toán, xác minh và khôi phục giao dịch mua. Unity IAP cũng có thể xử lý mã định danh thiết bị và ứng dụng, vị trí gần đúng suy ra từ IP, thông tin chẩn đoán, lỗi và hiệu suất để cung cấp chức năng và phân tích. Trò chơi không trực tiếp yêu cầu bạn nhập số thẻ hoặc số tài khoản ngân hàng.
- Hỗ trợ khách hàng
- Khi hỗ trợ qua email, chúng tôi nhận địa chỉ người gửi, nội dung tin nhắn và mọi tệp đính kèm mà bạn chọn cung cấp. Biểu mẫu trên trang web gửi tên, địa chỉ nhận phản hồi, trò chơi và loại yêu cầu đã chọn, nội dung tin nhắn, tên công ty nếu bạn điền, ngôn ngữ và URL của trang. Chúng tôi sử dụng những thông tin này để hiểu và trả lời yêu cầu, cũng như giải quyết vấn đề. Không gửi thông tin nhạy cảm không cần thiết, số định danh quốc gia, mật khẩu hoặc số thẻ.
- Tài khoản xét duyệt
- Khi bạn đăng nhập bằng tài khoản xét duyệt do chúng tôi cung cấp, tên tài khoản và mật khẩu được gửi đến dịch vụ xác thực. Mã thông báo phiên được cấp dùng để xác minh quyền truy cập. Địa chỉ IP của kết nối và một mã định danh được tạo từ địa chỉ đó được xử lý để giới hạn tần suất thử đăng nhập và bảo đảm an ninh. Bạn không cần tài khoản xét duyệt để chơi thông thường.
3. Các dịch vụ có liên quan
SDK có thể truyền thông tin trực tiếp đến nhà cung cấp dịch vụ mà không đi qua máy chủ của chúng tôi. Việc công ty không vận hành máy chủ phân tích hoạt động chơi game không có nghĩa là các SDK bên ngoài không xử lý thông tin.
- Google AdMob · Google Play
- Các dịch vụ này hỗ trợ quảng cáo, lựa chọn liên quan đến sự đồng ý, thanh toán và hồ sơ giao dịch mua theo các chính sách và điều khoản dịch vụ hiện hành của Google.
- Google Play Games
- Trong các phiên bản sử dụng Google Play Games, Google cung cấp chức năng đăng nhập và bảng xếp hạng. SDK tự động thu thập dữ liệu phân tích và chẩn đoán để tăng độ ổn định và cải tiến sản phẩm, đồng thời xử lý thông tin nhận dạng người chơi (biệt danh và hình đại diện) khi hồ sơ Play Games được tạo hoặc cập nhật. Dữ liệu được truyền qua HTTPS và có thể được xử lý ở nước ngoài theo chính sách của Google.
- Unity IAP
- Chúng tôi sử dụng Unity IAP để kết nối với cửa hàng, xử lý trạng thái và khôi phục giao dịch mua, cũng như chẩn đoán và phân tích liên quan đến mua hàng. Việc xử lý dữ liệu riêng của Unity IAP tách biệt với tính năng Unity Analytics độc lập.
- FormSubmit · NAVER Mail
- Nếu bạn sử dụng biểu mẫu liên hệ trên trang web, FormSubmit sẽ chuyển yêu cầu đến email công ty của chúng tôi và chúng tôi nhận email qua NAVER Mail. Email gửi trực tiếp không sử dụng biểu mẫu FormSubmit. Chúng tôi truy cập nội dung yêu cầu để xử lý đề nghị của bạn.
- Cloudflare
- Chúng tôi sử dụng Cloudflare Workers để xác thực tài khoản xét duyệt và bảo đảm an ninh kết nối. Thông tin xác thực được truyền qua HTTPS. Cloudflare có thể xử lý thông tin kết nối, bao gồm địa chỉ IP, để cung cấp và bảo vệ các dịch vụ của mình.
4. Lựa chọn về quảng cáo và quyền riêng tư
Bạn có thể chọn xem quảng cáo có thưởng thông qua các tùy chọn nhận thưởng được hiển thị trong trò chơi. Nếu có sản phẩm loại bỏ quảng cáo, phần mô tả sản phẩm sẽ giải thích những quyền lợi được cung cấp mà không cần quảng cáo.
Thông báo về quyền riêng tư được hiển thị khi Google yêu cầu sự đồng ý hoặc lựa chọn về quyền riêng tư. Nếu tùy chọn quyền riêng tư về quảng cáo xuất hiện trong cài đặt ứng dụng, bạn có thể sử dụng tùy chọn đó để mở lại các lựa chọn áp dụng. Việc từ chối quảng cáo được cá nhân hóa có thể không dừng toàn bộ hoạt động xử lý cần thiết để phân phối quảng cáo cơ bản, bảo mật hoặc ngăn chặn gian lận.
Cài đặt Android cho phép bạn đặt lại hoặc xóa mã nhận dạng quảng cáo. Tên menu thay đổi theo thiết bị và phiên bản Android. Việc xóa mã này không xóa các mã định danh khác, hồ sơ giao dịch mua hoặc yêu cầu hỗ trợ.
Bạn có thể quản lý việc đăng nhập Google Play Games và chế độ hiển thị hồ sơ trong cài đặt Google. Quyền xem dữ liệu bảng xếp hạng của người chơi khác tuân theo chế độ hiển thị hồ sơ của bạn.
5. Lưu giữ và xóa
Bạn có thể xóa dữ liệu lưu trò chơi cục bộ bằng cách xóa bộ nhớ ứng dụng hoặc gỡ cài đặt ứng dụng; thao tác này có thể làm mất tiến trình của bạn. Bản sao lưu của hệ điều hành, hồ sơ giao dịch mua trên Google Play và dữ liệu do dịch vụ bên ngoài nắm giữ được quản lý riêng.
Chúng tôi xóa email hỗ trợ và tệp đính kèm thuộc quyền kiểm soát của mình mà không trì hoãn quá mức sau khi yêu cầu và các công việc tiếp theo cần thiết đã được giải quyết. Hồ sơ phải lưu giữ theo pháp luật được lưu riêng trong thời hạn bắt buộc và được xóa khi thời hạn kết thúc. Quy tắc này không xóa hồ sơ do các nhà cung cấp bên ngoài nắm giữ độc lập.
Việc lưu giữ và xóa của Google, Unity và các dịch vụ khác phụ thuộc vào thông tin, cài đặt dịch vụ và chính sách của nhà cung cấp. Chúng tôi không thể trực tiếp xóa mọi hồ sơ do các nhà cung cấp đó nắm giữ.
FormSubmit cho biết họ lưu giữ nội dung gửi qua biểu mẫu trong 30 ngày. Bản lưu trữ này tách biệt với hộp thư hỗ trợ của chúng tôi và có thể vẫn tồn tại sau khi chúng tôi xóa email. Bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua email thay vì dùng biểu mẫu trên trang web.
Khi pháp luật yêu cầu lưu giữ thông tin, chúng tôi sẽ nêu rõ cơ sở pháp lý, thông tin liên quan và thời hạn tương ứng. Thông tin thuộc quyền kiểm soát của chúng tôi được xóa hoặc hủy theo cách không thể khôi phục khi mục đích và nghĩa vụ lưu giữ chấm dứt.
Tiến trình chơi trong quá trình xét duyệt chỉ được giữ trong bộ nhớ của ứng dụng, tách biệt với tiến trình được lưu thông thường, và bị xóa khi đăng xuất hoặc thoát ứng dụng. Phiên xét duyệt có hiệu lực tối đa hai giờ. Dịch vụ xác thực không lưu mật khẩu ở dạng văn bản thuần và không ghi mật khẩu, mã thông báo phiên hoặc phần thân yêu cầu vào nhật ký. Việc lưu giữ thông tin do các dịch vụ nền tảng của Cloudflare xử lý tuân theo chính sách của Cloudflare.
Xóa ứng dụng không xóa điểm hoặc dữ liệu hồ sơ Google Play Games. Bạn có thể xóa dữ liệu Play Games của trò chơi này hoặc hồ sơ của mình theo quy trình xóa chính thức của Google được liên kết ở mục 3. Chính sách lưu giữ và xóa dữ liệu của Google được áp dụng.
6. Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa và xóa
Bạn có thể liên hệ địa chỉ email về quyền riêng tư bên dưới để yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý hoặc rút lại sự đồng ý. Người đại diện theo pháp luật cũng có thể đưa ra yêu cầu theo pháp luật áp dụng. Chúng tôi sẽ giải thích phạm vi yêu cầu và thông tin tối thiểu cần thiết để xác minh yêu cầu đó.
Hãy ghi tên trò chơi và nội dung bạn yêu cầu. Với vấn đề mua hàng, chúng tôi có thể yêu cầu mã tham chiếu đơn hàng khi cần. Không gửi mật khẩu hoặc bản sao giấy tờ tùy thân trong tin nhắn đầu tiên.
Chúng tôi sẽ giải thích kết quả đối với thông tin do mình kiểm soát, hoặc lý do không thể hoàn tất yêu cầu và quy trình áp dụng. Thông tin tài khoản Google hoặc giao dịch mua trên Play và thông tin do Unity nắm giữ có thể cần quy trình riêng của nhà cung cấp. Yêu cầu xóa dữ liệu tách biệt với việc hủy giao dịch mua hoặc hoàn tiền.
7. Xử lý thông tin ở nước ngoài
Google và Unity cho biết họ xử lý thông tin thông qua cơ sở hạ tầng toàn cầu, bao gồm tại Hoa Kỳ và các quốc gia khác ngoài Đại Hàn Dân Quốc. Thông tin mô tả trong mục 2 có thể được truyền qua mạng khi dịch vụ quảng cáo hoặc mua hàng liên quan hoạt động. Mục đích là những mục đích được mô tả trong mục 2 và 3; việc lưu giữ và xóa tuân theo mục 5 và các chính sách áp dụng của nhà cung cấp.
Yêu cầu trên trang web được truyền qua FormSubmit đến hộp thư NAVER Mail của chúng tôi khi bạn gửi biểu mẫu. Chính sách quyền riêng tư công khai của FormSubmit không nêu cụ thể mọi quốc gia nơi thông tin được xử lý. Email gửi trực tiếp đến địa chỉ liên hệ của chúng tôi không đi qua FormSubmit. Các chính sách Google, Unity, FormSubmit và NAVER được liên kết giải thích kênh liên hệ về quyền riêng tư và phương thức xử lý áp dụng của từng bên.
Bạn có thể hỏi người phụ trách bảo vệ thông tin cá nhân của chúng tôi về việc xử lý ở nước ngoài hoặc yêu cầu hạn chế xử lý hay rút lại sự đồng ý. Hãy sử dụng các lựa chọn quyền riêng tư về quảng cáo có sẵn trong ứng dụng hoặc liên hệ nhà cung cấp liên quan đối với thông tin do họ kiểm soát. Hạn chế hoạt động xử lý cần thiết cho một tính năng có thể khiến tính năng quảng cáo, mua hàng, khôi phục giao dịch mua hoặc liên hệ đó không hoạt động. Từ chối quảng cáo được cá nhân hóa không nhất thiết dừng mọi hoạt động xử lý ở nước ngoài.
Thông tin xác thực và kết nối liên quan đến việc xét duyệt có thể được xử lý bên ngoài quốc gia của bạn thông qua hạ tầng toàn cầu của Cloudflare.
8. Bảo mật và trẻ em
Theo các công bố chính thức của nhà cung cấp, SDK quảng cáo và mua hàng mã hóa dữ liệu được truyền bằng TLS hoặc biện pháp bảo vệ truyền tải tương đương. Chúng tôi giới hạn quyền truy cập thông tin hỗ trợ trong phạm vi cần thiết để xử lý và áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập phù hợp.
Trò chơi được thiết kế chủ yếu cho thanh thiếu niên và người trưởng thành. Xếp hạng độ tuổi nội dung và nhóm người dùng chính dự kiến là hai tiêu chí khác nhau. Cha mẹ hoặc người giám hộ có thể liên hệ với chúng tôi khi có lo ngại liên quan đến thông tin của trẻ em.
9. Liên hệ và khiếu nại
Người phụ trách bảo vệ thông tin cá nhân: SEO SEUNGWAN (서승완), It From Bit Co., Ltd. (주식회사 잇프롬빗). Với câu hỏi hoặc yêu cầu về quyền riêng tư, hãy gửi email đến fibonacci618@naver.com.
Tại Hàn Quốc, bạn cũng có thể phản ánh các vấn đề về quyền riêng tư tới Trung tâm Tiếp nhận Báo cáo Vi phạm Quyền riêng tư KISA (118 trong lãnh thổ Hàn Quốc; privacy.kisa.or.kr) hoặc Ủy ban Hòa giải Tranh chấp Thông tin Cá nhân (kopico.go.kr).
fibonacci618@naver.com10. Thay đổi
Chính sách này có hiệu lực từ ngày 2026-09-24. Chúng tôi sẽ cập nhật trang này khi các tính năng của trò chơi, nhà cung cấp dịch vụ hoặc phương thức xử lý thông tin thay đổi. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên trang này và trong ứng dụng khi cần thiết.