1. ขอบเขตและผู้ดำเนินการ
It From Bit Co., Ltd. (주식회사 잇프롬빗 ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า “เรา”) อธิบายวิธีจัดการข้อมูลใน Turtle Game (거북이 게임) เวอร์ชัน Android รหัสระบุแอปคือ com.itfrombit.turtlegame
นโยบายนี้ครอบคลุมเกม Android และบริการช่วยเหลือลูกค้าที่เกี่ยวข้อง โดยไม่ได้อธิบายฟีเจอร์เฉพาะของเวอร์ชัน Steam หรือบริการทั้งหมดที่บริษัทอื่นดำเนินการ การประมวลผลเกี่ยวกับโฆษณาและการซื้อจะใช้กับเวอร์ชันที่มีฟีเจอร์ดังกล่าวให้ใช้งาน
2. ข้อมูลและวัตถุประสงค์
- ความคืบหน้าและการตั้งค่าเกม
- ความคืบหน้า สิ่งมีชีวิตที่สะสม เงินในเกม รางวัลที่ยังไม่ได้รับ การตั้งค่า และข้อมูลสิทธิประโยชน์ที่ซื้อซึ่งเก็บไว้ในแคช จะได้รับการจัดการบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้เกมทำงานและบันทึกเกม คุณเล่นได้โดยไม่ต้องสร้างหรือลงชื่อเข้าใช้บัญชีเกม ข้อมูลบันทึกในเครื่องแยกจากข้อมูลที่ SDK โฆษณาและการซื้อส่งออกไป
- กระดานผู้นำ Google Play Games
- ในเวอร์ชันที่มีกระดานผู้นำ คะแนนจากเกมที่เล่นจบแล้วจะถูกส่งไปยัง Google Play Games เกมใช้รหัสผู้เล่น ชื่อเล่น คะแนน และอันดับเพื่อแสดงกระดานผู้นำ เกมอาจพยายามลงชื่อเข้าใช้โดยอัตโนมัติตามการตั้งค่า Google และยังเล่นเกมตามปกติได้โดยไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้
- โฆษณา
- Google AdMob SDK ประมวลผลที่อยู่ IP (ซึ่งอาจใช้ประมาณตำแหน่งโดยประมาณ) ตัวระบุ เช่น รหัสโฆษณาและรหัสชุดแอป การโต้ตอบ เช่น การดูและการแตะโฆษณา ตลอดจนข้อมูลการวินิจฉัยและประสิทธิภาพ วัตถุประสงค์ประกอบด้วยการโฆษณา การวัดผล การวิเคราะห์ และการป้องกันการฉ้อโกง การประมวลผลอาจแตกต่างกันตามความยินยอม การตั้งค่าอุปกรณ์ และรูปแบบการแสดงโฆษณา
- การซื้อและการกู้คืนการซื้อ
- Google Play และ Unity IAP ประมวลผลรหัสระบุสินค้าและธุรกรรม ใบเสร็จ ประวัติและสถานะการซื้อ เพื่อรองรับการชำระเงิน การตรวจสอบการซื้อ และการกู้คืนการซื้อ Unity IAP อาจประมวลผลรหัสระบุอุปกรณ์และแอป ตำแหน่งโดยประมาณที่อนุมานจาก IP ตลอดจนข้อมูลการวินิจฉัย ข้อผิดพลาด และประสิทธิภาพ เพื่อให้ฟังก์ชันทำงานและเพื่อการวิเคราะห์ด้วย เกมไม่ได้ขอให้คุณกรอกหมายเลขบัตรหรือหมายเลขบัญชีธนาคารโดยตรง
- การช่วยเหลือลูกค้า
- เมื่อคุณติดต่อขอความช่วยเหลือทางอีเมล เราจะได้รับที่อยู่อีเมลผู้ส่ง ข้อความ และไฟล์แนบที่คุณเลือกส่งให้ แบบฟอร์มบนเว็บไซต์จะส่งชื่อ ที่อยู่สำหรับตอบกลับ เกมและประเภทคำถามที่เลือก ข้อความ ชื่อบริษัทหากกรอก ภาษา และ URL ของหน้าเว็บ เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อทำความเข้าใจและตอบข้อซักถาม รวมถึงแก้ไขปัญหา โปรดอย่าส่งข้อมูลอ่อนไหวที่ไม่จำเป็น หมายเลขประจำตัวประชาชน รหัสผ่าน หรือหมายเลขบัตร
- บัญชีสำหรับการตรวจสอบแอป
- เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีสำหรับการตรวจสอบแอปที่เราจัดให้ ชื่อบัญชีและรหัสผ่านจะถูกส่งไปยังบริการยืนยันตัวตน โทเค็นเซสชันที่ออกให้จะใช้ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึง ที่อยู่ IP ของการเชื่อมต่อและตัวระบุที่สร้างจากที่อยู่นั้นจะถูกประมวลผลเพื่อจำกัดความถี่ในการพยายามลงชื่อเข้าใช้และเพื่อความปลอดภัย การเล่นตามปกติไม่จำเป็นต้องใช้บัญชีสำหรับการตรวจสอบแอป
3. บริการที่เกี่ยวข้อง
SDK อาจส่งข้อมูลตรงไปยังผู้ให้บริการโดยไม่ผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเรา การที่บริษัทไม่มีเซิร์ฟเวอร์วิเคราะห์การเล่นเกมที่ดำเนินการเอง ไม่ได้หมายความว่า SDK ภายนอกจะไม่ประมวลผลข้อมูล
- Google AdMob · Google Play
- บริการเหล่านี้รองรับการโฆษณา ตัวเลือกเกี่ยวกับความยินยอม การชำระเงิน และบันทึกการซื้อ ตามนโยบายและข้อกำหนดการให้บริการของ Google ที่เกี่ยวข้อง
- Google Play Games
- ในเวอร์ชันที่ใช้ Google Play Games ทาง Google ให้บริการลงชื่อเข้าใช้และกระดานผู้นำ SDK จะรวบรวมข้อมูลการวิเคราะห์และการวินิจฉัยโดยอัตโนมัติเพื่อความเสถียรและการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ รวมถึงข้อมูลประจำตัวผู้เล่น (ชื่อเล่นและอวตาร) เมื่อสร้างหรืออัปเดตโปรไฟล์ Play Games ข้อมูลจะถูกส่งผ่าน HTTPS และอาจได้รับการประมวลผลในต่างประเทศตามนโยบายของ Google
- Unity IAP
- เราใช้ Unity IAP สำหรับการเชื่อมต่อร้านค้า สถานะและการกู้คืนการซื้อ ตลอดจนการวินิจฉัยและการวิเคราะห์ที่เกี่ยวกับการซื้อ การประมวลผลข้อมูลของ Unity IAP เองแยกจากฟีเจอร์ Unity Analytics แบบแยกเดี่ยว
- FormSubmit · NAVER Mail
- หากคุณใช้แบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์ FormSubmit จะส่งต่อข้อซักถามของคุณไปยังอีเมลบริษัท ซึ่งเรารับผ่าน NAVER Mail การส่งอีเมลโดยตรงไม่ได้ใช้แบบฟอร์ม FormSubmit เราเข้าถึงข้อซักถามนั้นเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณ
- Cloudflare
- เราใช้ Cloudflare Workers สำหรับการยืนยันตัวตนของบัญชีตรวจสอบแอปและการรักษาความปลอดภัยของการเชื่อมต่อ ข้อมูลยืนยันตัวตนจะถูกส่งผ่าน HTTPS Cloudflare อาจประมวลผลข้อมูลการเชื่อมต่อ รวมถึงที่อยู่ IP เพื่อให้บริการและรักษาความปลอดภัยของบริการ
4. ตัวเลือกด้านโฆษณาและความเป็นส่วนตัว
คุณสามารถเลือกดูโฆษณาเพื่อรับรางวัลผ่านตัวเลือกรางวัลที่แสดงในเกม หากมีสินค้าเพื่อลบโฆษณา คำอธิบายสินค้านั้นจะชี้แจงสิทธิประโยชน์ที่ได้รับโดยไม่มีโฆษณา
ระบบจะแสดงข้อความเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวเมื่อ Google กำหนดให้ต้องขอความยินยอมหรือเสนอตัวเลือกด้านความเป็นส่วนตัว หากมีตัวเลือกความเป็นส่วนตัวของโฆษณาแสดงอยู่ในการตั้งค่าแอป คุณสามารถใช้ตัวเลือกนั้นเพื่อเปิดหน้าตัวเลือกที่เกี่ยวข้องอีกครั้ง การปฏิเสธโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับบุคคลอาจไม่ได้หยุดการประมวลผลทั้งหมดที่จำเป็นต่อการแสดงโฆษณาขั้นพื้นฐาน ความปลอดภัย หรือการป้องกันการฉ้อโกง
การตั้งค่า Android ให้คุณรีเซ็ตหรือลบรหัสโฆษณาได้ ชื่อเมนูแตกต่างกันตามอุปกรณ์และเวอร์ชัน Android การลบรหัสนี้ไม่ได้ลบตัวระบุอื่น บันทึกการซื้อ หรือข้อซักถามที่ส่งขอความช่วยเหลือ
คุณจัดการการลงชื่อเข้าใช้ Google Play Games และการเปิดเผยโปรไฟล์ได้ในการตั้งค่า Google การเข้าถึงข้อมูลกระดานผู้นำของผู้เล่นอื่นจะเป็นไปตามการตั้งค่าการเปิดเผยโปรไฟล์ของคุณ
5. การเก็บรักษาและการลบ
คุณลบข้อมูลบันทึกเกมในเครื่องได้โดยล้างพื้นที่เก็บข้อมูลของแอปหรือถอนการติดตั้งแอป ซึ่งอาจลบความคืบหน้าในเกมของคุณ ข้อมูลสำรองของระบบปฏิบัติการ บันทึกการซื้อของ Google Play และข้อมูลที่บริการภายนอกถือครองจะได้รับการจัดการแยกต่างหาก
เราลบอีเมลขอความช่วยเหลือและไฟล์แนบที่อยู่ภายใต้การควบคุมของเราโดยไม่ล่าช้าเกินสมควร เมื่อดำเนินการข้อซักถามและการติดตามผลที่จำเป็นเสร็จสิ้น บันทึกที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาจะถูกแยกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนด และลบเมื่อครบกำหนด กฎนี้ไม่ได้ลบบันทึกที่ผู้ให้บริการภายนอกถือครองโดยอิสระ
การเก็บรักษาและการลบโดย Google, Unity และบริการอื่นขึ้นอยู่กับข้อมูล การตั้งค่าบริการ และนโยบายของผู้ให้บริการ เราไม่สามารถลบบันทึกทั้งหมดที่ผู้ให้บริการเหล่านั้นถือครองได้โดยตรง
FormSubmit ระบุว่าเก็บข้อมูลที่ส่งผ่านแบบฟอร์มไว้ 30 วัน ข้อมูลที่เก็บนี้แยกจากกล่องจดหมายช่วยเหลือของเรา และอาจยังคงอยู่หลังจากที่เราลบอีเมลแล้ว คุณสามารถติดต่อเราโดยตรงทางอีเมลแทนการใช้แบบฟอร์มบนเว็บไซต์ได้
หากกฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาข้อมูล เราจะชี้แจงแยกให้เห็นฐานทางกฎหมาย ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลภายใต้การควบคุมของเราจะถูกลบหรือทำลายจนไม่สามารถกู้คืนได้ เมื่อวัตถุประสงค์และหน้าที่ในการเก็บรักษาสิ้นสุดลง
ความคืบหน้าในการตรวจสอบจะเก็บไว้ในหน่วยความจำของแอปเท่านั้น โดยแยกจากความคืบหน้าที่บันทึกตามปกติ และจะถูกทิ้งเมื่อออกจากระบบหรือปิดแอป เซสชันการตรวจสอบมีอายุไม่เกินสองชั่วโมง บริการยืนยันตัวตนไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบข้อความธรรมดา และไม่บันทึกรหัสผ่าน โทเค็นเซสชัน หรือเนื้อหาคำขอไว้ในบันทึกของเซิร์ฟเวอร์ การเก็บรักษาข้อมูลที่บริการโครงสร้างพื้นฐานของ Cloudflare ประมวลผลเป็นไปตามนโยบายของ Cloudflare
การลบแอปไม่ได้ลบคะแนนหรือข้อมูลโปรไฟล์ Google Play Games คุณลบข้อมูล Play Games ของเกมนี้หรือโปรไฟล์ของคุณได้ตามขั้นตอนการลบอย่างเป็นทางการของ Google ซึ่งมีลิงก์อยู่ในหัวข้อ 3 โดยใช้นโยบายการเก็บรักษาและการลบข้อมูลของ Google
6. คำขอเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูล
คุณติดต่ออีเมลด้านความเป็นส่วนตัวที่ระบุด้านล่างเพื่อขอเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัดการประมวลผล หรือถอนความยินยอมได้ ผู้แทนโดยชอบธรรมสามารถยื่นคำขอตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องได้เช่นกัน เราจะอธิบายขอบเขตคำขอและข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นในการตรวจสอบคำขอนั้น
โปรดระบุชื่อเกมและสิ่งที่คุณต้องการร้องขอ สำหรับปัญหาการซื้อ เราอาจขอหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อเมื่อจำเป็น โปรดอย่าส่งรหัสผ่านหรือสำเนาเอกสารประจำตัวในข้อความแรกที่ติดต่อ
เราจะอธิบายผลการดำเนินการสำหรับข้อมูลที่เราควบคุม หรือเหตุผลที่ไม่สามารถดำเนินการตามคำขอให้เสร็จสิ้นได้และขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลบัญชี Google หรือการซื้อบน Play และข้อมูลที่ Unity ถือครอง อาจต้องใช้กระบวนการแยกของผู้ให้บริการ คำขอลบข้อมูลเป็นคนละเรื่องกับการยกเลิกการซื้อหรือการคืนเงิน
7. การประมวลผลในต่างประเทศ
Google และ Unity ระบุว่าประมวลผลข้อมูลผ่านโครงสร้างพื้นฐานทั่วโลก รวมถึงในสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่นนอกสาธารณรัฐเกาหลี ข้อมูลที่อธิบายในหัวข้อ 2 อาจถูกส่งผ่านเครือข่ายเมื่อบริการโฆษณาหรือการซื้อที่เกี่ยวข้องทำงาน วัตถุประสงค์เป็นไปตามที่อธิบายในหัวข้อ 2 และ 3 ส่วนการเก็บรักษาและการลบเป็นไปตามหัวข้อ 5 และนโยบายของผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง
เมื่อคุณส่งแบบฟอร์ม ข้อซักถามจากเว็บไซต์จะส่งผ่าน FormSubmit ไปยังกล่องจดหมาย NAVER Mail ของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่ต่อสาธารณะของ FormSubmit ไม่ได้ระบุทุกประเทศที่มีการประมวลผล การส่งอีเมลตรงไปยังที่อยู่ติดต่อของเราจะไม่ผ่าน FormSubmit นโยบายของ Google, Unity, FormSubmit และ NAVER ที่เชื่อมโยงไว้ อธิบายช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัวและแนวทางการประมวลผลที่เกี่ยวข้องของแต่ละราย
คุณสามารถสอบถามผู้รับผิดชอบด้านความเป็นส่วนตัวของเราเกี่ยวกับการประมวลผลในต่างประเทศ หรือขอจำกัดการประมวลผลหรือถอนความยินยอมได้ โปรดใช้ตัวเลือกความเป็นส่วนตัวของโฆษณาที่มีในแอป หรือติดต่อผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องสำหรับข้อมูลภายใต้การควบคุมของผู้ให้บริการนั้น การจำกัดการประมวลผลที่จำเป็นต่อฟีเจอร์อาจทำให้ฟีเจอร์โฆษณา การซื้อ การกู้คืนการซื้อ หรือการติดต่อสอบถามนั้นไม่สามารถทำงานได้ การปฏิเสธโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับบุคคลไม่ได้ทำให้การประมวลผลในต่างประเทศทั้งหมดหยุดลงเสมอไป
ข้อมูลยืนยันตัวตนและการเชื่อมต่อสำหรับการตรวจสอบอาจถูกประมวลผลนอกประเทศของคุณผ่านโครงสร้างพื้นฐานทั่วโลกของ Cloudflare
8. ความปลอดภัยและเด็ก
ตามข้อมูลที่ผู้ให้บริการเปิดเผยอย่างเป็นทางการ SDK โฆษณาและการซื้อเข้ารหัสข้อมูลที่ส่งด้วย TLS หรือการป้องกันการรับส่งข้อมูลที่เทียบเท่า เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลขอความช่วยเหลือไว้เท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินการ และใช้มาตรการควบคุมการเข้าถึงที่เหมาะสม
เกมนี้ออกแบบมาสำหรับวัยรุ่นและผู้ใหญ่เป็นหลัก การจัดระดับอายุของเนื้อหาและกลุ่มผู้เล่นหลักที่ตั้งใจไว้เป็นเกณฑ์ที่แตกต่างกัน บิดามารดาหรือผู้ปกครองสามารถติดต่อเราได้หากมีข้อกังวลเกี่ยวกับข้อมูลของเด็ก
9. การติดต่อและข้อร้องเรียน
ผู้รับผิดชอบด้านความเป็นส่วนตัว: SEO SEUNGWAN (서승완), It From Bit Co., Ltd. (주식회사 잇프롬빗) สำหรับข้อซักถามหรือคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โปรดส่งอีเมลไปที่ fibonacci618@naver.com
ในเกาหลี คุณสามารถแจ้งข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวต่อศูนย์รับแจ้งการละเมิดความเป็นส่วนตัว KISA (โทร 118 ภายในเกาหลี; privacy.kisa.or.kr) หรือคณะกรรมการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทข้อมูลส่วนบุคคล (kopico.go.kr) ได้เช่นกัน
fibonacci618@naver.com10. การเปลี่ยนแปลง
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ 2026-09-24 เราจะอัปเดตหน้านี้เมื่อฟีเจอร์ของเกม ผู้ให้บริการ หรือแนวทางการจัดการข้อมูลเปลี่ยนแปลง การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะประกาศในหน้านี้ และภายในแอปเมื่อจำเป็น