Turtle Game · Политика конфиденциальности

1. Область действия и оператор

It From Bit Co., Ltd. (주식회사 잇프롬빗, «мы») объясняет, как обрабатывается информация в версии Turtle Game (거북이 게임) для Android. Идентификатор приложения — com.itfrombit.turtlegame.

Эта политика распространяется на игру для Android и связанную с ней поддержку пользователей. Она не описывает отдельные функции Steam или весь объём услуг других компаний. Обработка данных для рекламы и покупок относится к версиям, в которых доступны соответствующие функции.

2. Информация и цели обработки

Прогресс игры и настройки: Прогресс, собранные существа, игровая валюта, неполученные награды, настройки и сохранённые в кэше права на приобретённые возможности обрабатываются на вашем устройстве для работы и сохранения игры. Играть можно без создания игрового аккаунта или входа в него. Локальные сохранения отделены от информации, передаваемой рекламными и платёжными SDK.
Таблицы лидеров Google Play Games: В версиях с таблицами лидеров результаты завершённых игр отправляются в Google Play Games. Для отображения таблиц игра использует идентификаторы игроков, псевдонимы, очки и места. В зависимости от настроек Google может выполняться попытка автоматического входа; обычная игра доступна и без входа.
Реклама: Google AdMob SDK обрабатывает IP-адреса (которые могут использоваться для определения приблизительного местоположения), идентификаторы, такие как рекламный идентификатор и идентификатор набора приложений, взаимодействия, например просмотры рекламы и нажатия на неё, а также диагностическую информацию и данные о производительности. Цели включают показ рекламы, измерение показателей, аналитику и предотвращение мошенничества. Обработка может различаться в зависимости от согласия, настроек устройства и способа показа рекламы.
Покупки и их восстановление: Google Play и Unity IAP обрабатывают идентификаторы товаров и транзакций, квитанции, историю и статус покупок для обеспечения оплаты, проверки и восстановления покупок. Unity IAP также может обрабатывать идентификаторы устройства и приложения, приблизительное местоположение по IP-адресу, диагностическую информацию, сведения об ошибках и производительности для работы функций и аналитики. Игра не просит вас напрямую вводить номера карт или банковских счетов.
Поддержка пользователей: При обращении по электронной почте поддержка получает адрес отправителя, сообщение и вложения, которые вы решили предоставить. Форма на сайте передаёт ваше имя, адрес для ответа, выбранную игру и тип обращения, сообщение, необязательное название компании, язык и URL страницы. Мы используем эти сведения, чтобы разобраться в обращении, ответить на него и решить проблемы. Не отправляйте ненужные конфиденциальные сведения, государственные идентификационные номера, пароли или номера карт.
Учётная запись для проверки: При входе с помощью предоставленной нами учётной записи для проверки её имя и пароль отправляются в службу аутентификации. Выданный токен сеанса используется для проверки доступа. IP-адрес подключения и производный идентификатор обрабатываются для ограничения частоты попыток входа и обеспечения безопасности. Для обычной игры учётная запись для проверки не требуется.

3. Используемые сервисы

SDK могут передавать информацию непосредственно поставщикам услуг, минуя наши серверы. Отсутствие у компании собственного сервера игровой аналитики не означает, что внешние SDK не обрабатывают информацию.

Google AdMob · Google Play: Эти сервисы обеспечивают рекламу, выбор параметров согласия, оплату и ведение записей о покупках в соответствии с применимыми политиками и условиями обслуживания Google.
Google Play Games: В версиях, использующих Google Play Games, Google обеспечивает вход и таблицы лидеров. SDK автоматически собирает аналитические и диагностические данные для повышения стабильности и улучшения продукта, а также данные игрового профиля (псевдоним и аватар) при создании или обновлении профиля Play Games. Данные передаются по HTTPS и могут обрабатываться за рубежом в соответствии с политиками Google.
Unity IAP: Мы используем Unity IAP для подключения к магазинам, проверки статуса и восстановления покупок, а также для диагностики и аналитики, связанных с покупками. Обработка данных самим Unity IAP осуществляется отдельно от самостоятельной функции Unity Analytics.
FormSubmit · NAVER Mail: Если вы используете форму обращения на сайте, FormSubmit пересылает ваше обращение на корпоративную электронную почту, которую мы получаем через NAVER Mail. При прямой отправке электронной почты форма FormSubmit не используется. Мы получаем доступ к обращению, чтобы обработать ваш запрос.
Cloudflare: Мы используем Cloudflare Workers для аутентификации учётных записей для проверки и обеспечения безопасности соединений. Данные аутентификации передаются по протоколу HTTPS. Cloudflare может обрабатывать данные о соединении, включая IP-адреса, для предоставления и защиты своих сервисов.

4. Настройки рекламы и конфиденциальности

Вы можете выбрать просмотр рекламы за вознаграждение через предлагаемые в игре варианты получения наград. Если доступен продукт для отключения рекламы, в его описании указано, какие преимущества предоставляются без рекламы.

Когда Google требует согласия или выбора настроек конфиденциальности, отображается соответствующее уведомление. Если в настройках приложения есть пункт конфиденциальности рекламы, через него можно повторно открыть доступные варианты выбора. Отказ от персонализированной рекламы может не прекращать всю обработку, необходимую для базового показа рекламы, безопасности или предотвращения мошенничества.

В настройках Android можно сбросить или удалить рекламный идентификатор. Названия пунктов меню зависят от устройства и версии Android. Удаление этого идентификатора не удаляет другие идентификаторы, записи о покупках или обращения в поддержку.

В настройках Google можно управлять входом в Google Play Games и видимостью профиля. Доступ других игроков к данным таблиц лидеров зависит от настроек видимости вашего профиля.

5. Хранение и удаление

Локальные сохранения игры можно удалить, очистив хранилище приложения или удалив приложение; это может привести к потере прогресса. Резервные копии операционной системы, записи о покупках Google Play и данные внешних сервисов управляются отдельно.

Мы без неоправданной задержки удаляем находящиеся под нашим контролем письма в поддержку и вложения после решения вопроса и завершения необходимых последующих действий. Записи, которые требуется хранить по закону, хранятся отдельно в течение установленного срока и удаляются по его окончании. Это правило не удаляет записи, которые внешние поставщики хранят независимо.

Хранение и удаление данных Google, Unity и другими сервисами зависят от информации, настроек сервиса и политик поставщика. Мы не можем напрямую удалить каждую запись, хранящуюся у этих поставщиков.

FormSubmit сообщает, что хранит отправленные формы 30 дней. Этот архив существует отдельно от нашего почтового ящика поддержки и может сохраняться после удаления нами письма. Вместо формы на сайте вы можете связаться с нами напрямую по электронной почте.

Если информацию требуется хранить по закону, мы отдельно укажем правовое основание, соответствующую информацию и срок хранения. Информация под нашим контролем удаляется или уничтожается без возможности восстановления после прекращения цели и обязательств по её хранению.

Прогресс во время проверки хранится только в памяти приложения, отдельно от обычного сохранённого прогресса, и удаляется при выходе из учётной записи или закрытии приложения. Сеансы проверки действуют не более двух часов. Служба аутентификации не хранит пароли в открытом виде и не записывает в журналы пароли, токены сеансов или тела запросов. Хранение информации, обрабатываемой базовыми сервисами Cloudflare, регулируется политиками Cloudflare.

Удаление приложения не удаляет результаты или данные профиля Google Play Games. Вы можете удалить данные Play Games для этой игры или свой профиль с помощью официальной процедуры Google, ссылка на которую приведена в разделе 3. Действуют правила хранения и удаления данных Google.

6. Запросы на доступ, исправление и удаление

Вы можете написать на указанный ниже адрес по вопросам конфиденциальности и запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки или отзыв согласия. Законные представители также могут подавать запросы в соответствии с применимым законодательством. Мы объясним объём запроса и укажем минимальные сведения, необходимые для его проверки.

Укажите название игры и суть запроса. При вопросах о покупках мы при необходимости можем попросить номер заказа. Не отправляйте пароли или копии удостоверяющих личность документов в первом сообщении.

Мы сообщим результат в отношении информации под нашим контролем либо объясним, почему запрос нельзя выполнить, и опишем применимую процедуру. Для информации аккаунта Google, покупок Play и сведений, хранящихся у Unity, может потребоваться отдельная процедура поставщика. Запрос на удаление данных не является отменой покупки или запросом на возврат средств.

7. Международная обработка

Google и Unity сообщают, что обрабатывают информацию с использованием глобальной инфраструктуры, в том числе в США и других странах за пределами Республики Корея. Информация, описанная в разделе 2, может передаваться по сетям при работе соответствующего рекламного или платёжного сервиса. Цели указаны в разделах 2 и 3; хранение и удаление регулируются разделом 5 и применимыми политиками поставщиков.

При отправке формы обращения с сайта передаются через FormSubmit в наш почтовый ящик NAVER Mail. В общедоступной политике конфиденциальности FormSubmit указаны не все страны обработки. Письмо, отправленное непосредственно на наш контактный адрес, не проходит через FormSubmit. Политики Google, Unity, FormSubmit и NAVER, ссылки на которые приведены, описывают их каналы связи по вопросам конфиденциальности и применимые практики обработки.

Вы можете обратиться к нашему ответственному за конфиденциальность с вопросами об обработке за рубежом либо запросить её ограничение или отзыв согласия. Используйте доступные в приложении настройки конфиденциальности рекламы или обращайтесь к соответствующему поставщику по поводу информации под его контролем. Ограничение обработки, необходимой для функции, может привести к недоступности соответствующей рекламы, покупки, восстановления покупок или отправки обращений. Отказ от персонализированной рекламы не обязательно прекращает всю обработку за рубежом.

Данные аутентификации и соединения, связанные с проверкой, могут обрабатываться за пределами вашей страны с использованием глобальной инфраструктуры Cloudflare.

8. Безопасность и дети

Согласно официальной информации поставщиков, рекламные и платёжные SDK шифруют передаваемые данные с помощью TLS или равноценной защиты передачи. Мы ограничиваем доступ к сведениям поддержки объёмом, необходимым для их обработки, и применяем соответствующие меры контроля доступа.

Игра предназначена прежде всего для подростков и взрослых. Возрастной рейтинг контента и предполагаемая основная аудитория — разные критерии. Родитель или опекун может связаться с нами по поводу вопросов, связанных с информацией ребёнка.

9. Контакты и жалобы

Ответственный за конфиденциальность: SEO SEUNGWAN (서승완), It From Bit Co., Ltd. (주식회사 잇프롬빗). Вопросы и запросы по конфиденциальности направляйте на fibonacci618@naver.com.

В Корее по вопросам конфиденциальности также можно обратиться в Центр сообщений о нарушениях конфиденциальности KISA (118 внутри Кореи; privacy.kisa.or.kr) или Комитет по посредничеству в спорах о персональной информации (kopico.go.kr).

fibonacci618@naver.com

10. Изменения

Эта политика вступает в силу 2026-09-24. Мы будем обновлять эту страницу при изменении функций игры, поставщиков услуг или способов обработки информации. О важных изменениях будет сообщаться на этой странице и, при необходимости, в приложении.