Turtle Game · Política de privacidade

1. Âmbito e operador

A It From Bit Co., Ltd. (주식회사 잇프롬빗, «nós») explica como as informações são tratadas na versão Android do Turtle Game (거북이 게임). O identificador da aplicação é com.itfrombit.turtlegame.

Esta política abrange o jogo para Android e o apoio ao cliente relacionado. Não descreve funcionalidades separadas da Steam nem a totalidade dos serviços operados por outras empresas. O tratamento relativo a publicidade e compras aplica-se às versões em que essas funcionalidades estão disponíveis.

2. Informações e finalidades

Progresso do jogo e definições: O progresso, as criaturas recolhidas, a moeda do jogo, as recompensas por reclamar, as definições e os direitos de compra guardados em cache são tratados no seu dispositivo para executar e guardar o jogo. Pode jogar sem criar uma conta de jogo ou iniciar sessão numa. Os dados guardados localmente são distintos das informações transmitidas pelos SDK de publicidade e compras.
Classificações do Google Play Games: Nas versões que oferecem classificações, as pontuações das partidas concluídas são enviadas para o Google Play Games. O jogo utiliza IDs de jogadores, alcunhas, pontuações e posições para apresentar as classificações. Pode tentar iniciar sessão automaticamente de acordo com as definições do Google; é possível jogar normalmente sem iniciar sessão.
Publicidade: O Google AdMob SDK trata endereços IP (que podem servir para estimar a localização aproximada), identificadores como o ID de publicidade e o ID do conjunto de aplicações, interações como visualizações e toques em anúncios, e informações de diagnóstico e desempenho. As finalidades incluem publicidade, medição, análise e prevenção de fraude. O tratamento pode variar consoante o consentimento, as definições do dispositivo e o modo de apresentação de anúncios.
Compras e restauro: O Google Play e o Unity IAP tratam identificadores de produtos e transações, recibos, histórico e estado das compras para permitir o pagamento, a verificação e o restauro de compras. O Unity IAP pode também tratar identificadores do dispositivo e da aplicação, localização aproximada derivada do IP e informações de diagnóstico, erros e desempenho para funcionalidades e análise. O jogo não lhe pede diretamente que introduza números de cartões ou de contas bancárias.
Apoio ao cliente: O apoio por e-mail recebe o seu endereço de remetente, a mensagem e quaisquer anexos que opte por fornecer. O formulário do site envia o seu nome, endereço para resposta, jogo e tipo de pedido selecionados, mensagem, empresa opcional, idioma e URL da página. Utilizamos estes dados para compreender e responder a pedidos e resolver problemas. Não envie informações sensíveis desnecessárias, números de identificação nacional, palavras-passe ou números de cartões.
Conta para análise da aplicação: Ao iniciar sessão com uma conta para análise fornecida por nós, o nome da conta e a palavra-passe são enviados ao serviço de autenticação. O token de sessão emitido é utilizado para verificar o acesso. O endereço IP da ligação e um identificador dele derivado são tratados para limitar tentativas de início de sessão e garantir a segurança. Esta conta não é necessária para jogar normalmente.

3. Serviços envolvidos

Os SDK podem transmitir informações diretamente aos prestadores de serviços sem passar pelos nossos servidores. A ausência de um servidor de análise da atividade de jogo operado pela empresa não significa que os SDK externos não tratem informações.

Google AdMob · Google Play: Estes serviços permitem a publicidade, as escolhas relativas ao consentimento, o pagamento e os registos de compras ao abrigo das políticas e dos termos de serviço aplicáveis da Google.
Google Play Games: Nas versões que utilizam o Google Play Games, o Google disponibiliza o início de sessão e as classificações. O SDK recolhe automaticamente dados de análise e diagnóstico para melhorar a estabilidade e o produto, bem como a identidade do jogador (alcunha e avatar) quando um perfil do Play Games é criado ou atualizado. Os dados são transmitidos por HTTPS e podem ser tratados no estrangeiro segundo as políticas do Google.
Unity IAP: Utilizamos o Unity IAP para ligações às lojas, estado e restauro de compras, e diagnóstico e análise relacionados com compras. O seu próprio tratamento de dados é distinto da funcionalidade autónoma Unity Analytics.
FormSubmit · NAVER Mail: Se utilizar o formulário de contacto do site, o FormSubmit encaminha o seu pedido para o e-mail da nossa empresa, recebido através do NAVER Mail. O e-mail direto não utiliza o formulário FormSubmit. Acedemos ao pedido para o tratar.
Cloudflare: Utilizamos o Cloudflare Workers para autenticar contas de análise e proteger as ligações. As informações de autenticação são transmitidas por HTTPS. A Cloudflare pode tratar informações de ligação, incluindo endereços IP, para fornecer e proteger os seus serviços.

4. Opções de publicidade e privacidade

Pode optar por ver um anúncio com recompensa através das opções de recompensa apresentadas no jogo. Quando estiver disponível um produto de remoção de anúncios, a respetiva descrição explica os benefícios disponibilizados sem anúncios.

É apresentada uma mensagem de privacidade quando a Google exige consentimento ou escolhas de privacidade. Se aparecer uma opção de privacidade da publicidade nas definições da aplicação, pode utilizá-la para reabrir as escolhas aplicáveis. Recusar publicidade personalizada poderá não interromper todo o tratamento necessário para a apresentação básica de anúncios, a segurança ou a prevenção de fraude.

As definições do Android permitem repor ou eliminar o seu ID de publicidade. Os nomes dos menus variam consoante o dispositivo e a versão do Android. A eliminação deste ID não elimina outros identificadores, registos de compras ou pedidos de apoio.

Pode gerir o início de sessão no Google Play Games e a visibilidade do perfil nas definições do Google. O acesso de outros jogadores aos dados das classificações depende das definições de visibilidade do seu perfil.

5. Conservação e eliminação

Pode remover os dados do jogo guardados localmente limpando o armazenamento da aplicação ou desinstalando-a, o que poderá apagar o seu progresso. As cópias de segurança do sistema operativo, os registos de compras do Google Play e os dados detidos por serviços externos são geridos separadamente.

Eliminamos os e-mails de apoio e os anexos sob o nosso controlo sem demora injustificada, assim que o pedido e o acompanhamento necessário estiverem resolvidos. Os registos que devam ser conservados por lei são guardados separadamente durante o período exigido e eliminados quando esse período termina. Esta regra não elimina registos detidos de forma independente por prestadores externos.

A conservação e a eliminação pela Google, pela Unity e por outros serviços dependem das informações, das definições do serviço e das políticas do prestador. Não podemos eliminar diretamente todos os registos detidos por esses prestadores.

O FormSubmit declara que conserva os formulários enviados durante 30 dias. Este arquivo é separado da nossa caixa de correio de apoio e pode permanecer após eliminarmos o e-mail. Pode contactar-nos diretamente por e-mail em vez de utilizar o formulário do site.

Quando a lei exigir a conservação de informações, identificaremos separadamente o fundamento jurídico, as informações e o período em causa. As informações sob o nosso controlo são eliminadas ou destruídas de forma irrecuperável quando terminam a finalidade e as obrigações de conservação.

O progresso durante a análise é mantido apenas na memória da aplicação, separado do progresso guardado normalmente, e é eliminado ao terminar a sessão ou encerrar a aplicação. As sessões de análise são válidas por até duas horas. O serviço de autenticação não guarda palavras-passe em texto simples nem regista palavras-passe, tokens de sessão ou corpos de pedidos nos registos. As políticas da Cloudflare regem a conservação de informações tratadas pelos seus serviços de infraestrutura.

Eliminar a aplicação não elimina as pontuações nem os dados do perfil do Google Play Games. Pode eliminar os dados do Play Games deste jogo ou o seu perfil através do procedimento oficial do Google indicado na ligação da secção 3. Aplicam-se as políticas de conservação e eliminação do Google.

6. Pedidos de acesso, retificação e apagamento

Pode contactar o e-mail de privacidade abaixo para solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento ou retirada do consentimento. Os representantes legais também podem apresentar pedidos nos termos da legislação aplicável. Explicaremos o âmbito do pedido e as informações mínimas necessárias para o verificar.

Inclua o nome do jogo e o que pretende solicitar. Para questões relacionadas com compras, podemos pedir uma referência da encomenda quando necessário. Não envie palavras-passe nem cópias de documentos de identificação na sua primeira mensagem.

Explicaremos o resultado relativamente às informações que controlamos, ou a razão pela qual um pedido não pode ser concluído e o procedimento aplicável. As informações da conta Google ou das compras no Play e as informações detidas pela Unity podem exigir um procedimento separado junto do prestador. Um pedido de apagamento de dados é distinto do cancelamento de uma compra ou de um reembolso.

7. Tratamento internacional

A Google e a Unity declaram que tratam informações através de infraestrutura global, incluindo nos Estados Unidos e noutros países fora da República da Coreia. As informações descritas na secção 2 podem ser transmitidas através de redes quando o serviço de publicidade ou compras relevante estiver a funcionar. As finalidades são as descritas nas secções 2 e 3; a conservação e a eliminação seguem a secção 5 e as políticas aplicáveis dos prestadores.

Os pedidos do site são transmitidos através do FormSubmit para a nossa caixa de entrada do NAVER Mail quando envia o formulário. A política de privacidade pública do FormSubmit não especifica todos os países de tratamento. O e-mail direto para o nosso endereço de contacto não passa pelo FormSubmit. As políticas da Google, Unity, FormSubmit e NAVER, cujas ligações são disponibilizadas, explicam os respetivos canais de contacto para questões de privacidade e as práticas de tratamento aplicáveis.

Pode perguntar ao nosso responsável pela privacidade sobre o tratamento no estrangeiro ou solicitar a limitação ou a retirada do consentimento. Utilize as opções disponíveis na aplicação relativas à privacidade da publicidade ou contacte o prestador relevante sobre as informações que este controla. Limitar o tratamento necessário a uma funcionalidade pode impedir o funcionamento da publicidade, compra, restauro ou envio de pedidos em causa. Recusar publicidade personalizada não interrompe necessariamente todo o tratamento no estrangeiro.

As informações de autenticação e ligação para análise podem ser tratadas fora do seu país através da infraestrutura global da Cloudflare.

8. Segurança e crianças

De acordo com as informações oficiais divulgadas, os SDK de publicidade e compras encriptam os dados transmitidos através de TLS ou proteção de transporte equivalente. Limitamos o acesso às informações de apoio ao necessário para o seu tratamento e aplicamos controlos de acesso adequados.

O jogo foi concebido principalmente para adolescentes e adultos. As classificações etárias do conteúdo e o público principal a que se destina são critérios diferentes. Um progenitor ou tutor pode contactar-nos sobre preocupações relacionadas com as informações de uma criança.

9. Contacto e reclamações

Responsável pela privacidade: SEO SEUNGWAN (서승완), It From Bit Co., Ltd. (주식회사 잇프롬빗). Para questões ou pedidos de privacidade, envie um e-mail para fibonacci618@naver.com.

Na Coreia, as questões de privacidade também podem ser apresentadas ao Centro de Denúncias de Violações de Privacidade da KISA (118 na Coreia; privacy.kisa.or.kr) ou à Comissão de Mediação de Litígios sobre Dados Pessoais (kopico.go.kr).

fibonacci618@naver.com

10. Alterações

Esta política entra em vigor em 2026-09-24. Atualizaremos esta página quando houver alterações nas funcionalidades do jogo, nos prestadores de serviços ou nas práticas de tratamento de informações. As alterações importantes serão anunciadas nesta página e, quando necessário, na aplicação.