Turtle Game · Privacybeleid

1. Toepassingsgebied en exploitant

It From Bit Co., Ltd. (주식회사 잇프롬빗, ‘wij’) legt uit hoe informatie wordt verwerkt in de Android-versie van Turtle Game (거북이 게임). De app-identificatie is com.itfrombit.turtlegame.

Dit beleid geldt voor het Android-spel en de bijbehorende klantenondersteuning. Het beschrijft geen afzonderlijke Steam-functies of alle diensten van andere bedrijven. Verwerking voor advertenties en aankopen geldt voor versies waarin die functies beschikbaar zijn.

2. Informatie en doeleinden

Spelvoortgang en instellingen: Voortgang, verzamelde wezens, spelvaluta, niet-opgehaalde beloningen, instellingen en in de cache opgeslagen aankooprechten worden op je apparaat verwerkt om het spel te laten werken en op te slaan. Je kunt spelen zonder een spelaccount aan te maken of erop in te loggen. Lokale opgeslagen spelgegevens staan los van informatie die advertentie- en aankoop-SDK’s verzenden.
Google Play Games-ranglijsten: In versies met ranglijsten worden scores van voltooide spellen naar Google Play Games verzonden. Het spel gebruikt speler-ID's, bijnamen, scores en posities om ranglijsten weer te geven. Afhankelijk van de Google-instellingen kan automatisch worden geprobeerd in te loggen; normaal spelen blijft mogelijk zonder in te loggen.
Advertenties: De Google AdMob SDK verwerkt IP-adressen (waarmee de geschatte locatie kan worden bepaald), identificatoren zoals de advertentie-ID en app-set-ID, interacties zoals advertentieweergaven en tikken op advertenties, en diagnostische en prestatiegegevens. De doeleinden omvatten advertenties, metingen, analyses en fraudepreventie. De verwerking kan variëren afhankelijk van toestemming, apparaatinstellingen en de manier waarop advertenties worden geleverd.
Aankopen en herstel: Google Play en Unity IAP verwerken product- en transactie-identificatoren, ontvangstbewijzen, aankoopgeschiedenis en aankoopstatus voor betalingen, aankoopverificatie en herstel. Unity IAP kan ook apparaat- en app-identificatoren, uit IP-adressen afgeleide geschatte locaties en diagnostische, fout- en prestatiegegevens verwerken voor functionaliteit en analyses. Het spel vraagt je niet rechtstreeks om kaart- of bankrekeningnummers in te voeren.
Klantenondersteuning: Bij ondersteuning per e-mail ontvangen we je afzenderadres, bericht en eventuele bijlagen die je verstrekt. Het websiteformulier verzendt je naam, antwoordadres, geselecteerde spel en soort vraag, bericht, optioneel bedrijf, taal en pagina-URL. We gebruiken deze gegevens om vragen te begrijpen en te beantwoorden en problemen op te lossen. Verstuur geen onnodige gevoelige informatie, nationale identificatienummers, wachtwoorden of kaartnummers.
Beoordelingsaccount: Wanneer je inlogt met een beoordelingsaccount dat wij verstrekken, worden de accountnaam en het wachtwoord naar de authenticatiedienst verzonden. Het uitgegeven sessietoken wordt gebruikt om de toegang te controleren. Het IP-adres van de verbinding en een afgeleide identificator worden verwerkt om de frequentie van inlogpogingen te beperken en voor beveiliging. Voor normaal spelen is geen beoordelingsaccount nodig.

3. Betrokken diensten

SDK’s kunnen informatie rechtstreeks naar dienstverleners verzenden zonder dat deze via onze servers loopt. Het ontbreken van een door ons bedrijf beheerde server voor spelanalyses betekent niet dat externe SDK’s geen informatie verwerken.

Google AdMob · Google Play: Deze diensten ondersteunen advertenties, keuzes rond toestemming, betalingen en aankoopregistraties volgens het toepasselijke beleid en de servicevoorwaarden van Google.
Google Play Games: In versies die Google Play Games gebruiken, verzorgt Google het inloggen en de ranglijsten. De SDK verzamelt automatisch analyse- en diagnostische gegevens voor stabiliteit en productverbetering, en de gameridentiteit (bijnaam en avatar) wanneer een Play Games-profiel wordt aangemaakt of bijgewerkt. Gegevens worden via HTTPS verzonden en kunnen volgens het beleid van Google in het buitenland worden verwerkt.
Unity IAP: We gebruiken Unity IAP voor verbindingen met winkels, aankoopstatus en herstel, en aankoopgerelateerde diagnostiek en analyses. De eigen gegevensverwerking ervan staat los van de afzonderlijke functie Unity Analytics.
FormSubmit · NAVER Mail: Als je het contactformulier op de website gebruikt, stuurt FormSubmit je vraag door naar ons zakelijke e-mailadres, waar we deze via NAVER Mail ontvangen. Rechtstreekse e-mail gebruikt het FormSubmit-formulier niet. We bekijken de vraag om je verzoek af te handelen.
Cloudflare: Wij gebruiken Cloudflare Workers voor de authenticatie van beoordelingsaccounts en de beveiliging van verbindingen. Authenticatiegegevens worden via HTTPS verzonden. Cloudflare kan verbindingsgegevens, waaronder IP-adressen, verwerken om zijn diensten te leveren en te beveiligen.

4. Advertentie- en privacykeuzes

Je kunt via de beloningsopties in het spel kiezen om een advertentie met beloning te bekijken. Wanneer een product voor het verwijderen van advertenties beschikbaar is, legt de beschrijving uit welke voordelen zonder advertenties worden geleverd.

Er wordt een privacybericht weergegeven wanneer Google toestemming of privacykeuzes vereist. Als in de app-instellingen een privacyoptie voor advertenties wordt getoond, kun je daarmee de toepasselijke keuzes opnieuw openen. Het weigeren van gepersonaliseerde advertenties stopt mogelijk niet alle verwerking die nodig is voor basisadvertentieweergave, beveiliging of fraudepreventie.

Via de Android-instellingen kun je je advertentie-ID resetten of verwijderen. Menunamen verschillen per apparaat en Android-versie. Het verwijderen van deze ID verwijdert geen andere identificatoren, aankoopregistraties of ondersteuningsvragen.

Je kunt het inloggen bij Google Play Games en de zichtbaarheid van je profiel beheren in de Google-instellingen. Welke ranglijstgegevens andere spelers kunnen zien, hangt af van de zichtbaarheidsinstellingen van je profiel.

5. Bewaring en verwijdering

Je kunt lokaal opgeslagen spelgegevens verwijderen door de appopslag te wissen of de app te verwijderen. Daarbij kan je voortgang verloren gaan. Back-ups van het besturingssysteem, aankoopregistraties van Google Play en gegevens die externe diensten bewaren, worden afzonderlijk beheerd.

We verwijderen ondersteuningsmails en bijlagen waarover we controle hebben zonder onnodige vertraging zodra de vraag en de nodige opvolging zijn afgehandeld. Wettelijk te bewaren registraties worden gedurende de vereiste termijn afzonderlijk bewaard en na afloop verwijderd. Deze regel verwijdert geen registraties die externe aanbieders onafhankelijk bewaren.

Bewaring en verwijdering door Google, Unity en andere diensten hangen af van de informatie, de dienstinstellingen en het beleid van de aanbieder. We kunnen niet elke registratie bij die aanbieders rechtstreeks verwijderen.

FormSubmit vermeldt dat het formulierinzendingen 30 dagen bewaart. Dit archief staat los van onze ondersteuningsmailbox en kan blijven bestaan nadat we de e-mail verwijderen. Je kunt ons rechtstreeks e-mailen in plaats van het websiteformulier te gebruiken.

Wanneer informatie wettelijk moet worden bewaard, geven we de betreffende rechtsgrond, informatie en termijn afzonderlijk aan. Informatie waarover we controle hebben, wordt onherstelbaar verwijderd of vernietigd wanneer het bewaardoel en de bewaarplichten vervallen.

Voortgang tijdens de beoordeling wordt uitsluitend in het geheugen van de app bewaard, gescheiden van de normale opgeslagen voortgang, en wordt verwijderd bij het uitloggen of afsluiten van de app. Beoordelingssessies blijven maximaal twee uur geldig. De authenticatiedienst slaat geen wachtwoorden in leesbare tekst op en legt geen wachtwoorden, sessietokens of aanvraaginhoud vast in logboeken. Het beleid van Cloudflare bepaalt hoe lang informatie wordt bewaard die door zijn onderliggende diensten wordt verwerkt.

Als je de app verwijdert, worden je Google Play Games-scores en profielgegevens niet verwijderd. Je kunt de Play Games-gegevens van dit spel of je profiel verwijderen via de officiële verwijderprocedure van Google, waarnaar in onderdeel 3 wordt verwezen. Het bewaar- en verwijderbeleid van Google is van toepassing.

6. Verzoeken om inzage, correctie en verwijdering

Je kunt het onderstaande privacy-e-mailadres gebruiken voor verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking of intrekking van toestemming. Wettelijke vertegenwoordigers kunnen ook verzoeken doen volgens het toepasselijke recht. We leggen de reikwijdte van het verzoek uit en welke minimale informatie nodig is om het te verifiëren.

Vermeld de spelnaam en wat je verzoekt. Bij aankoopproblemen kunnen we zo nodig om een bestelreferentie vragen. Verstuur in je eerste bericht geen wachtwoorden of kopieën van identiteitsdocumenten.

We leggen het resultaat uit voor informatie waarover we controle hebben, of waarom een verzoek niet kan worden uitgevoerd en welke procedure geldt. Voor Google-account- of Play-aankoopgegevens en informatie die Unity bewaart, kan een afzonderlijke procedure bij de aanbieder nodig zijn. Een verzoek om gegevensverwijdering staat los van het annuleren van een aankoop of een terugbetaling.

7. Internationale verwerking

Google en Unity geven aan dat zij informatie verwerken via wereldwijde infrastructuur, waaronder in de Verenigde Staten en andere landen buiten de Republiek Korea. De in onderdeel 2 beschreven informatie kan via netwerken worden verzonden wanneer de betreffende advertentie- of aankoopdienst actief is. De doeleinden zijn beschreven in onderdelen 2 en 3; bewaring en verwijdering volgen onderdeel 5 en het toepasselijke beleid van de aanbieder.

Websitevragen worden via FormSubmit naar onze NAVER Mail-inbox verzonden wanneer je het formulier indient. Het openbare privacybeleid van FormSubmit noemt niet elk land waar verwerking plaatsvindt. Rechtstreekse e-mail naar ons contactadres loopt niet via FormSubmit. Het gekoppelde beleid van Google, Unity, FormSubmit en NAVER beschrijft hun privacycontactkanalen en toepasselijke verwerkingspraktijken.

Je kunt onze privacyverantwoordelijke vragen stellen over verwerking in het buitenland of om beperking of intrekking van toestemming verzoeken. Gebruik de beschikbare privacykeuzes voor advertenties in de app of neem contact op met de betreffende aanbieder voor informatie waarover deze controle heeft. Het beperken van verwerking die voor een functie nodig is, kan voorkomen dat de betreffende advertentie-, aankoop-, herstel- of contactfunctie werkt. Het weigeren van gepersonaliseerde advertenties stopt niet noodzakelijk alle verwerking in het buitenland.

Authenticatie- en verbindingsgegevens voor de beoordeling kunnen buiten je land worden verwerkt via de wereldwijde infrastructuur van Cloudflare.

8. Beveiliging en kinderen

Volgens hun officiële verklaringen versleutelen de advertentie- en aankoop-SDK’s verzonden gegevens met TLS of een gelijkwaardige transportbeveiliging. We beperken toegang tot ondersteuningsinformatie tot wat voor de afhandeling nodig is en passen passende toegangscontroles toe.

Het spel is voornamelijk ontworpen voor tieners en volwassenen. Leeftijdsclassificaties van inhoud en de beoogde primaire doelgroep zijn verschillende criteria. Een ouder of voogd kan contact met ons opnemen bij zorgen over informatie van een kind.

9. Contact en klachten

Privacyverantwoordelijke: SEO SEUNGWAN (서승완), It From Bit Co., Ltd. (주식회사 잇프롬빗). Mail voor privacyvragen of -verzoeken naar fibonacci618@naver.com.

In Korea kunnen privacykwesties ook worden voorgelegd aan het KISA Privacy Infringement Report Center (118 binnen Korea; privacy.kisa.or.kr) of het Personal Information Dispute Mediation Committee (kopico.go.kr).

fibonacci618@naver.com

10. Wijzigingen

Dit beleid treedt in werking op 2026-09-24. We werken deze pagina bij wanneer de functies van het spel, dienstverleners of de omgang met informatie veranderen. Belangrijke wijzigingen worden op deze pagina en, waar nodig, in de app aangekondigd.