Turtle Game · Gizlilik politikası

1. Kapsam ve işletmeci

It From Bit Co., Ltd. (주식회사 잇프롬빗, “biz”), Turtle Game'in (거북이 게임) Android sürümünde bilgilerin nasıl işlendiğini açıklar. Uygulamanın tanımlayıcısı com.itfrombit.turtlegame'dir.

Bu politika, Android oyununu ve ilgili müşteri desteğini kapsar. Steam sürümüne özgü ayrı özellikleri veya diğer şirketlerin işlettiği hizmetlerin tamamını açıklamaz. Reklam ve satın alma işlemlerine ilişkin veri işleme, bu özelliklerin sunulduğu sürümler için geçerlidir.

2. Bilgiler ve işleme amaçları

Oyun ilerlemesi ve ayarlar: Oyunu çalıştırmak ve kaydetmek için ilerleme, toplanan canlılar, oyun parası, alınmamış ödüller, ayarlar ve önbelleğe alınan satın alma hakları cihazınızda işlenir. Bir oyun hesabı oluşturmadan veya oturum açmadan oynayabilirsiniz. Yerel kayıtlar, reklam ve satın alma SDK'larının ilettiği bilgilerden ayrıdır.
Google Play Games liderlik tabloları: Liderlik tabloları sunan sürümlerde, tamamlanan oyunların puanları Google Play Games'e gönderilir. Oyun, liderlik tablolarını göstermek için oyuncu kimliklerini, takma adları, puanları ve sıralamaları kullanır. Google ayarlarına göre otomatik oturum açma denenebilir; normal oyun oturum açmadan da oynanabilir.
Reklamlar: Google AdMob SDK; IP adreslerini (yaklaşık konum tahmini için kullanılabilir), reklam kimliği ve uygulama kümesi kimliği gibi tanımlayıcıları, reklam görüntüleme ve reklama dokunma gibi etkileşimleri, tanılama ve performans bilgilerini işler. Amaçlar arasında reklam sunumu, ölçüm, analiz ve dolandırıcılığın önlenmesi bulunur. İşleme; verilen onaya, cihaz ayarlarına ve reklam sunma moduna göre değişebilir.
Satın alma ve satın alımları geri yükleme: Google Play ve Unity IAP; ödeme, satın alma doğrulaması ve satın alımları geri yüklemeyi desteklemek için ürün ve işlem tanımlayıcılarını, makbuzları, satın alma geçmişini ve durumunu işler. Unity IAP ayrıca işlevsellik ve analiz amacıyla cihaz ve uygulama tanımlayıcılarını, IP'den türetilen yaklaşık konumu, tanılama, hata ve performans bilgilerini işleyebilir. Oyun, kart veya banka hesap numaranızı girmenizi doğrudan istemez.
Müşteri desteği: E-posta desteği kapsamında gönderen adresiniz, mesajınız ve paylaşmayı seçtiğiniz ekler alınır. Web sitesi formu; adınızı, yanıt adresinizi, seçilen oyunu ve başvuru türünü, mesajınızı, isteğe bağlı olarak doldurulan şirket bilgisini, dili ve sayfa URL'sini gönderir. Bu bilgileri başvuruları anlamak, yanıtlamak ve sorunları çözmek için kullanırız. Gereksiz hassas bilgiler, ulusal kimlik numaraları, parolalar veya kart numaraları göndermeyin.
İnceleme hesabı: Sağladığımız inceleme hesabıyla oturum açtığınızda hesap adı ve parola kimlik doğrulama hizmetine gönderilir. Verilen oturum belirteci erişimi doğrulamak için kullanılır. Bağlantının IP adresi ve bu adresten türetilen tanımlayıcı, giriş denemelerini sınırlamak ve güvenliği sağlamak amacıyla işlenir. Normal oyun için inceleme hesabı gerekmez.

3. Kullanılan hizmetler

SDK'lar, bilgileri sunucularımızdan geçirmeden doğrudan hizmet sağlayıcılara iletebilir. Şirketin işlettiği bir oyun analizi sunucusunun bulunmaması, harici SDK'ların bilgi işlemediği anlamına gelmez.

Google AdMob · Google Play: Bu hizmetler, Google'ın geçerli politikaları ve hizmet şartları kapsamında reklamları, onayla ilgili seçenekleri, ödemeleri ve satın alma kayıtlarını destekler.
Google Play Games: Google Play Games kullanan sürümlerde oturum açma ve liderlik tablolarını Google sağlar. SDK, kararlılık ve ürün iyileştirmesi için analiz ve teşhis verilerini, ayrıca Play Games profili oluşturulurken veya güncellenirken oyuncu kimliğini (takma ad ve avatar) otomatik olarak toplar. Veriler HTTPS ile aktarılır ve Google politikaları kapsamında yurt dışında işlenebilir.
Unity IAP: Unity IAP'yi mağaza bağlantıları, satın alma durumu ve satın alımları geri yükleme ile satın alımla ilgili tanılama ve analiz için kullanırız. Unity IAP'nin kendi veri işlemesi, bağımsız Unity Analytics özelliğinden ayrıdır.
FormSubmit · NAVER Mail: Web sitesindeki iletişim formunu kullanırsanız FormSubmit, başvurunuzu şirket e-posta adresimize iletir ve bu e-posta NAVER Mail aracılığıyla alınır. Doğrudan gönderilen e-postalar FormSubmit formunu kullanmaz. Talebinizi ele almak için başvurunuza erişiriz.
Cloudflare: İnceleme hesabının kimlik doğrulaması ve bağlantı güvenliği için Cloudflare Workers kullanırız. Kimlik doğrulama bilgileri HTTPS üzerinden iletilir. Cloudflare, hizmetlerini sunmak ve güvenceye almak için IP adresleri dâhil bağlantı bilgilerini işleyebilir.

4. Reklam ve gizlilik seçenekleri

Oyunda sunulan ödül seçenekleri aracılığıyla ödüllü reklam izlemeyi seçebilirsiniz. Reklam kaldırma ürünü sunuluyorsa ürün açıklamasında reklamsız sağlanan avantajlar belirtilir.

Google onay veya gizlilik tercihleri gerektirdiğinde bir gizlilik mesajı gösterilir. Uygulama ayarlarında reklam gizliliği seçeneği gösteriliyorsa ilgili tercihleri yeniden açmak için bu seçeneği kullanabilirsiniz. Kişiselleştirilmiş reklamları reddetmek, temel reklam sunumu, güvenlik veya dolandırıcılığın önlenmesi için gereken tüm işlemleri durdurmayabilir.

Android ayarları reklam kimliğinizi sıfırlamanıza veya silmenize olanak tanır. Menü adları cihaza ve Android sürümüne göre değişir. Bu kimliği silmek diğer tanımlayıcıları, satın alma kayıtlarını veya destek başvurularını silmez.

Google Play Games oturum açma işlemini ve profil görünürlüğünü Google ayarlarından yönetebilirsiniz. Diğer oyuncuların liderlik tablosu verilerine erişimi, profil görünürlük ayarlarınıza bağlıdır.

5. Saklama ve silme

Uygulama depolama alanını temizleyerek veya uygulamayı kaldırarak yerel oyun kayıtlarını silebilirsiniz; bu işlem ilerlemenizi silebilir. İşletim sistemi yedekleri, Google Play satın alma kayıtları ve harici hizmetlerin elinde bulunan veriler ayrı olarak yönetilir.

Başvuru ve gerekli takip işlemleri sonuçlandığında, kontrolümüz altındaki destek e-postalarını ve eklerini gereksiz gecikme olmaksızın sileriz. Kanunen saklanması gereken kayıtlar, zorunlu süre boyunca ayrı tutulur ve bu süre sona erdiğinde silinir. Bu kural, harici sağlayıcıların bağımsız olarak elinde tuttuğu kayıtları silmez.

Google, Unity ve diğer hizmetlerin saklama ve silme uygulamaları bilgilere, hizmet ayarlarına ve sağlayıcı politikalarına bağlıdır. Bu sağlayıcıların elindeki her kaydı doğrudan silemeyiz.

FormSubmit, form gönderimlerini 30 gün boyunca sakladığını belirtir. Bu arşiv, destek posta kutumuzdan ayrıdır ve e-postayı silmemizden sonra da kalabilir. Web sitesi formunu kullanmak yerine bizimle doğrudan e-posta yoluyla iletişime geçebilirsiniz.

Bilgilerin kanunen saklanması gerektiğinde ilgili hukuki dayanağı, bilgileri ve süreyi ayrı ayrı açıklayacağız. Kontrolümüz altındaki bilgiler, saklama amacı ve yükümlülükleri sona erdiğinde geri getirilemeyecek şekilde silinir veya imha edilir.

İnceleme ilerlemesi yalnızca uygulama belleğinde, normal kayıtlı ilerlemeden ayrı tutulur ve oturum kapatıldığında veya uygulamadan çıkıldığında silinir. İnceleme oturumları en fazla iki saat geçerlidir. Kimlik doğrulama hizmeti parolaları düz metin olarak saklamaz; parolaları, oturum belirteçlerini veya istek gövdelerini günlüklere kaydetmez. Cloudflare altyapı hizmetlerinin işlediği bilgilerin saklanmasında Cloudflare politikaları geçerlidir.

Uygulamayı silmek, Google Play Games puanlarını veya profil verilerini silmez. Bu oyunun Play Games verilerini ya da profilinizi, 3. bölümde bağlantısı verilen Google'ın resmî silme prosedürüyle silebilirsiniz. Google'ın saklama ve silme politikaları geçerlidir.

6. Erişim, düzeltme ve silme talepleri

Erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması veya onayın geri çekilmesini talep etmek için aşağıdaki gizlilik e-posta adresiyle iletişime geçebilirsiniz. Yasal temsilciler de geçerli mevzuat kapsamında talepte bulunabilir. Talebin kapsamını ve doğrulama için gereken asgari bilgileri açıklayacağız.

Oyunun adını ve ne talep ettiğinizi belirtin. Satın alma sorunlarında, gerektiğinde sipariş referansı isteyebiliriz. İlk mesajınızda parola veya kimlik belgesi kopyası göndermeyin.

Kontrol ettiğimiz bilgiler için işlem sonucunu ya da bir talebin neden yerine getirilemediğini ve uygulanacak süreci açıklayacağız. Google hesabı veya Play satın alma bilgileri ile Unity'nin elindeki bilgiler için sağlayıcının ayrı bir sürecinin izlenmesi gerekebilir. Veri silme talebi, satın alma iptalinden veya ücret iadesinden ayrıdır.

7. Uluslararası veri işleme

Google ve Unity, bilgileri Amerika Birleşik Devletleri ve Kore Cumhuriyeti dışındaki diğer ülkeler de dahil olmak üzere küresel altyapıları üzerinden işlediklerini belirtir. Bölüm 2'de açıklanan bilgiler, ilgili reklam veya satın alma hizmeti çalışırken ağlar üzerinden iletilebilir. Amaçlar, bölüm 2 ve 3'te açıklanan amaçlardır; saklama ve silme işlemleri bölüm 5'e ve geçerli sağlayıcı politikalarına tabidir.

Formu gönderdiğinizde web sitesi başvuruları FormSubmit üzerinden NAVER Mail gelen kutumuza iletilir. FormSubmit'in kamuya açık gizlilik politikası, işlem yapılan tüm ülkeleri tek tek belirtmez. İletişim adresimize doğrudan gönderilen e-postalar FormSubmit'ten geçmez. Bağlantı verilen Google, Unity, FormSubmit ve NAVER politikaları, her birinin gizlilik iletişim kanallarını ve geçerli işleme uygulamalarını açıklar.

Gizlilik sorumlumuza yurt dışında işleme hakkında soru sorabilir veya işlemenin kısıtlanmasını ya da onayın geri çekilmesini talep edebilirsiniz. Uygulama içindeki mevcut reklam gizliliği seçeneklerini kullanın veya sağlayıcının kontrol ettiği bilgiler için ilgili sağlayıcıyla iletişime geçin. Bir özellik için gereken işlemenin kısıtlanması, ilgili reklam, satın alma, satın alımları geri yükleme veya başvuru özelliğinin çalışmasını engelleyebilir. Kişiselleştirilmiş reklamları reddetmek, yurt dışındaki tüm işlemleri mutlaka durdurmaz.

İncelemeye ait kimlik doğrulama ve bağlantı bilgileri, Cloudflare’ın küresel altyapısı üzerinden ülkeniz dışında işlenebilir.

8. Güvenlik ve çocuklar

Sağlayıcıların resmi açıklamalarına göre reklam ve satın alma SDK'ları, iletilen verileri TLS veya eşdeğer aktarım koruması kullanarak şifreler. Destek bilgilerine erişimi, başvuruyu ele almak için gereken kapsamla sınırlar ve uygun erişim kontrolleri uygularız.

Oyun öncelikle gençler ve yetişkinler için tasarlanmıştır. İçerik yaş derecelendirmeleri ve hedeflenen birincil kitle farklı ölçütlerdir. Bir ebeveyn veya vasi, çocuğun bilgileriyle ilgili endişeleri için bizimle iletişime geçebilir.

9. İletişim ve şikâyetler

Gizlilik sorumlusu: SEO SEUNGWAN (서승완), It From Bit Co., Ltd. (주식회사 잇프롬빗). Gizlilikle ilgili sorularınız veya talepleriniz için fibonacci618@naver.com adresine e-posta gönderin.

Kore'de gizlilikle ilgili endişeler KISA Gizlilik İhlali Bildirim Merkezi'ne (Kore içinden 118; privacy.kisa.or.kr) veya Kişisel Bilgiler Uyuşmazlık Arabuluculuğu Komitesi'ne (kopico.go.kr) de iletilebilir.

fibonacci618@naver.com

10. Değişiklikler

Bu politika 2026-09-24 tarihinde yürürlüğe girer. Oyunun özellikleri, hizmet sağlayıcıları veya bilgi işleme uygulamaları değiştiğinde bu sayfayı güncelleyeceğiz. Önemli değişiklikler bu sayfada ve gerektiğinde uygulama içinde duyurulacaktır.